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CAM Webforms

Per Drag & Drop professionelle Formulare für unternehmerische Prozesse erstellen, den Rückfluss verfolgen und überwachen.

Problem

Eine Vielzahl von Formularen wie Wettbewerbe, Kontaktformulare und Umfragen sind wichtige Bestandteile einer Website. Die Administration, Verwaltung und die flexible Anpassung der Formularinhalte sind komplex. Die vom Kunden gesendeten Anfragen generieren ein zentrales E-Mail, welches an verschiedene interne Stellen gesendet wird. Dem entsprechend Umständlich ist das Tracking von Anfragen.

Lösung

Mit dem Formular-Editor kann der Inhalt eines Formulars einfach per Drag & Drop erstellt und getestet werden. Die Formulare lassen sich einfach und unkompliziert in die Unternehmens-Website integrieren.

Die eingegangenen Anfragen sind mit dem Pipeline-Management kombinierbar und benachrichtigen per E-Mail die zuständige Person oder Abteilung.

Features

Formulare erstellen per Drag & Drop

Mit dem visuellen Editor können Komponenten einfach per Drag & Drop platziert werden. Wählen Sie dabei vordefinierte Komponenten aus (z.B. Adress-Block) oder erstellen Sie eigene. Das fertige Formular lässt sich einfach in die Website einbinden.

Durchblick über die Antworten

Alle Antworten lassen sich suchen, filtern und auswerten. Formulare können Personen oder einer Pipeline zugewiesen werden. Pipelines bietet eine visuelle Übersicht über die einzelnen Vorgänge. Per Drag & Drop lassen sich diese in verschiedene Stufen verschieben.

Sofortige Benachrichtigung bei Eingang

Falls gewünscht, wird bei der Übermittlung eines Formulars der interne Sachbearbeiter sofort per E-Mail benachrichtigt. Eine automatische Rückantwort an den Kunden ist ebenfalls möglich.

Daten archivieren und exportieren

Die Formulardaten lassen sich archivieren oder zur Weiterverarbeitung im XLS-Format exportieren.

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